Receptionist

Il corso è rivolto a persone che desiderano lavorare nel settore dell’accoglienza e dei servizi al cliente, in ambienti dinamici e a contatto diretto con il pubblico. È ideale per chi aspira a ruoli di front office in hotel, aziende, studi medici o strutture sanitarie.

• Titolo di studio: è richiesto il possesso della licenza media, ovvero l’assolvimento dell’obbligo scolastico.
  
  

• Cittadini stranieri: devono dimostrare una conoscenza della lingua italiana pari almeno al livello A2 QCER, certificata o verificabile tramite test d’ingresso. Sono esonerati coloro che hanno conseguito un titolo di studio in Italia.
  
  

• Crediti formativi: è possibile il riconoscimento di eventuali crediti in ingresso e in frequenza, secondo quanto previsto dalla normativa regionale vigente.
  
  

Il percorso ha una durata complessiva di 300 ore, suddivise in:

• 210 ore di formazione teorica a distanza, così articolate:
  
  

  • 180 ore di contenuti professionalizzanti
    
    

  • 30 ore dedicate allo sviluppo delle competenze trasversali (Key Competence)
    
    

• 90 ore di attività pratiche, finalizzate all’applicazione delle conoscenze in contesti simulati o reali.
  
  

Ai partecipanti è riconosciuta un’indennità di frequenza pari a € 1,00 per ogni ora di presenza effettiva.

TITOLO CONSEGUITO

La partecipazione all’esame finale pubblico, organizzato secondo le normative regionali, è subordinata alla frequenza di almeno l’80% delle ore totali del corso.

Al superamento della prova, verrà rilasciata la Certificazione di qualifica professionale per il profilo:

Receptionist

valida su tutto il territorio nazionale.