FINALITA'
Il tecnico esperto nella gestione di struttura/servizio sociale o socio-sanitario dirige e coordina il funzionamento di una struttura residenziale/semiresidenziale o di un servizio territoriale, in modo da garantire il buon andamento di tutte le attività e la completa attuazione dei piani personalizzati di assistenza; è il referente della struttura/servizio nei confronti dei Servizi Pubblici e la comunità territoriale; cura la relazione con gli utenti/clienti, garantendo la gestione dei reclami e il rilevamento della soddisfazione; sovrintende alla gestione delle risorse strumentali e alla loro manutenzione; è responsabile della gestione delle risorse umane, nei suoi diversi aspetti (selezione, coordinamento, controllo e miglioramento); pianifica e organizza le diverse attività, in attuazione della politica della qualità della propria organizzazione e dei requisiti normativi; monitora e verifica l'efficacia operativa e l'efficienza organizzativa, il rispetto dei requisiti operativi ed il raggiungimento degli standard qualitativi; riferisce alla propria organizzazione i risultati operativi raggiunti e collabora all'attuazione delle misure di miglioramento.
CARATTERISTICHE
Ai sensi del nuovo D.D. Regionale connesso alla gestione della formazione professionale in questo momento di emergenze, il corso si svolgerà nel modo qui di seguito specificato:
- 280 ore in FAD ASINCRONA
- 70 ore in FAD SINCRONA (VIDEOCONFERENZA-DAD)
- 150 ore di tirocinio attraverso project work in video-conferenza
Al termine del corso si affronterà un esame finale in presenza della commissione della Regione Campania.
